ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Artikel 1. Definities
1.1. “Hannah”: Hannah Van Hoorick BV, ingeschreven in
de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het
nummer 0782592040, met zetel te 9100 Sint-Niklaas,
Prins Leopoldplein 20.
1.2. “Klant”: de rechtspersoon en/of natuurlijke persoon
die contracteert met Hannah.
1.3. “Partijen” Hannah en Klant tezamen.
1.4. “Algemene Voorwaarden”: de totaliteit van het
onderhavige document.
1.5. “Dienst/Diensten”: alle activiteiten die worden
uitgevoerd door Hannah ten behoeve van de Klant, die
eveneens te vinden zijn op https://www.Hannahvanhoorick.be , onder andere maar niet beperkt
tot:
Ø Branding: logo & identiteit; grafische
vormgeving; digitaal ontwerp;
ontwerprichting
Ø Storytelling: communicatieconcept; digital
storytelling (sociale media); art direction;
conceptuele copywrighting
Ø User interface design: webdesign; UI design;
schrijven voor web
Ø User experience design: wireframing;
userflow; usability

Artikel 2. Toepassingsgebied
2.1. De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden
zijn van toepassing op elke levering en/of uitvoering
van een Dienst door Hannah aan de Klant, en dit met
uitsluiting van eventuele andere bijzondere en/of algemene voorwaarden en modaliteiten, tenzij voorafgaand, schriftelijk en uitdrukkelijk anders tussen de
Klant en Hannah overeengekomen in een afzonderlijk
schriftelijke overeenkomst. De omstandigheid dat
deze Algemene Voorwaarden bepalingen bevatten,
die gelet op de aan de Klant geleverde Dienst, niet relevant zijn beperken haar toepasselijkheid voor de
overige bepalingen niet.
2.2. Acceptatie van deze Algemene Voorwaarden, impliceert dat de Klant volledig verzaakt aan de toepassing van de eigen algemene voorwaarden. Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke
overeenkomst, zijn deze Algemene Voorwaarden van
toepassing op iedere aanbieding, offerte of
overeenstemming tussen Partijen.
2.3. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke
overeenkomst, gelden uitsluitend de bepalingen van
de afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
2.4. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de
verbintenissen van Hannah vervat in onderhavige
Algemene Voorwaarden louter middelenverbintenissen uitmaken.

Artikel 3. Algemene bepalingen
3.1. Iedere bepaling van deze Algemene Voorwaarden
die wettelijk nietig of niet toepasbaar is, doet geen
afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen
van deze Algemene Voorwaarden.
3.2. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden (of een deel daarvan) niet afdwingbaar of
strijdig met een bepaling van dwingend recht zou zijn,
zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere contractuele bepalingen niet beïnvloeden en
evenmin de geldigheid en afdwingbaarheid van dat
deel van de desbetreffende bepaling dat niet
onafdwingbaar is of strijdig is met een bepaling van
dwingend recht. In dergelijk geval zullen Partijen te
goeder trouw onderhandelen om de onafdwingbare of
strijdige bepaling te vervangen door een afdwingbare
en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk
aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. Indien de Klant een consument is dan
dient bij een nietige clausule in onderling overleg voorzien te worden in een evenwichtige clausule. Indien
dergelijk beding nietig beding niet in onderling overleg kan worden vervangen, dan heeft de bevoegde
rechtbank, overeenkomstig Artikel 10 van de Algemene Voorwaarden, de bevoegdheid om de nietig
clausule te vervangen met een rechtsgeldige clausule.
3.3. De geldigheid van een contract ondertekend door
een minderjarige is onderhevig aan de schriftelijke
toestemming van één van zijn of haar ouders of zijn of
haar voogd. Deze toestemming moet voorafgaand
schriftelijk aan Hannah ter kennis worden gebracht.

Artikel 4. Offertes
4.1. Alle aanbiedingen, offertes van Hannah zijn vrijblijvend en binden haar als dusdanig niet. Orders van de
Klant die niet op uitdrukkelijke wijze door Hannah zijn
bevestigd binden Hannah geenszins.
4.2. Tussen Hannah en de Klant komt pas een
overeenkomst tot stand na schriftelijke bevestiging
door Hannah van het order van de Klant of (een begin
van) uitvoering van de overeenkomst door Hannah.
4.3. Degene die, in eigen naam of in hoedanigheid van
mandataris van de Klant, een order plaatst, of diegene
die, geheel of gedeeltelijk, het order betaalt, zelfs voor
rekening van derden, maakt zich sterk voor deze derden en verbindt zich solidair en ondeelbaar met hen,
en dit overeenkomst Artikel 5.106 e.v. BW, alsook Artikel
5.160 e.v. BW.
4.4. De offertes van Hannah zijn gebaseerd op de juistheid van de door de Klant bij aanvragen verstrekte
gegevens. De Klant dient alle informatie te verstrekken
aan Hannah die noodzakelijk is om de opdracht doeltreffend te kunnen uitvoeren. De verantwoordelijkheid
voor de juistheid van de inlichtingen berust uitsluitend
bij de Klant. Hannah is er niet toe gehouden controle
uit te oefenen op de juistheid van de gegevens door de
Klant verstrekt.
4.5. Hannah is vrij om de onderhandelingen op eender
welk moment eenzijdig af te breken.
4.6. Offertes omvatten enkel die diensten en werken
die er uitdrukkelijk in vermeld worden, met uitsluiting
van meerwerk als gevolg van een wijziging van de
HANNAH VAN HOORICK BV • Georges Van Dammeplein 57 • 9140 Temse • M +32 474 30 93 66
BTW nr. BE 0782.592.040 • IBAN: BE77 7340 5853 3142 • BIC: KREDBEBB • Bank KBC
Betalingsvoorwaarden • betaling 14 dagen na factuurdatum
Van business naar design
& terug
opdracht door de opdrachtgever, onvoorziene omstandigheden of eender welke andere reden. Een offerte is
steeds slechts geldig voor een welbepaalde opdracht
en geldt niet voor volgende opdrachten.

Artikel 5. Prijs
5.1. De prijzen die van toepassing zijn, zijn deze van de
laatste door Hannah meegedeelde prijs. Aan kennelijke zet-, druk- of schrijffouten in (online) catalogi of
prijslijsten kunnen geen rechten worden ontleend.
5.2. Tenzij uitdrukkelijk expliciet overeengekomen tussen de Partijen, zijn de prijzen aangeduid in Euro (€) en
zijn de prijzen exclusief BTW.
5.3. Tenzij partijen schriftelijk een andere vergoedingsregeling zouden overeenkomen, zal Hannah de
bestelde werken uitvoeren tegen de opgegeven prijs
zoals voorzien in de offerte. De prijs dekt niet de eventuele “meerwerken” en/of bijkomende bestellingen
omtrent dewelke Hannah en de klant naderhand
overeenkomen. Meerwerken en/of bijkomende
bestellingen geven steeds aanleiding tot bijkomende
facturatie in regie of het opstellen van een nieuwe offerte.

Artikel 6. Betaling
6.1. Alle facturen van Hannah zijn betaalbaar en onmiddellijk opeisbaar op de vervaldag vermeld op de factuur. Bij gebreke aan vermelding van de vervaldag, zijn
de facturen van Hannah betaalbaar en opeisbaar uiterlijk 14 kalenderdagen na de factuurdatum. Kosten verbonden aan de betaling zijn uitsluitend ten laste van de
Klant.
6.2. Alle facturen van Hannah zijn betaalbaar op haar
maatschappelijke zetel en op de vervaldag, alsook
zonder “korting contant”.
6.3. Bij niet-betaling van een factuur uiterlijk op de vervaldag, of uiterlijk de 14de kalenderdag na factuurdatum is vanaf die dag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest
verschuldigd van 1% per maand op het onbetaalde factuurbedrag. Eveneens is van rechtswege en zonder
voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het nog
verschuldigde factuurbedrag (met een minimum vergoeding ten bedrage van € 150,00), onverminderd het
recht van Hannah om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden
schade.
6.4. Bij niet-betaling van een factuur door een consument uiterlijk op de vervaldag, na het verstrijken van
een termijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de
verzending van een betalingsherinnering door Hannah
aan de consument-Klant, is een verwijlinterest
verschuldigd van 12% per jaar op het onbetaalde factuurbedrag. Eveneens is de consument een forfaitaire
schadevergoeding verschuldigd, dewelke als volgt
wordt berekend op het onbetaalde factuurbedrag:
Ø € 20,00 als het verschuldigde bedrag lager
dan of gelijk is aan € 150,00;
Ø € 30,00 vermeerderd met 10% van het
verschuldigde bedrag op de schrijf tussen
€ 150,01 en € 500 is;
Ø € 75,00 vermeerderd met 5% van het
verschuldigde bedrag op de schijf boven €
500,01 met een maximum van € 2000,00
als het verschuldigde bedrag hoger dan €
500,00 is.
6.5. De Klant verleent Hannah een pandrecht op al
zijn/haar roerende (toekomstige) lichamelijke en onlichamelijke goederen (vorderingen). Dit pandrecht verleent Hannah het recht om bij voorrang boven de andere schuldeisers van de Klant te worden betaald uit
de opbrengst van de tegeldemaking van die roerende
goederen van de Klant. Het pandrecht strekt zich uit
tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van
de bezwaarde goederen en tot de vruchten die de bezwaarde goederen voortbrengen. Het pand waarborgt
alle (bestaande en/of toekomstige) schuldvorderingen
van Hannah voortvloeiend uit onderhavige
overeenkomst en dit ten belope van maximaal de
hoofdsom en de bijhorigheden zoals interesten,
schadebeding en kosten van uitwinning daarvan. Door
ondertekening van onderhavige overeenkomst
machtigt de Klant op uitdrukkelijke wijze Hannah de
nodige inschrijving van haar pandrecht te nemen in
het Nationaal Pandregister.

Artikel 7. Levering
7.1. De Klant is verplicht om de door Hannah geleverde
diensten en producten op het afgesproken tijdstip (of
vroeger indien de levertermijn korter uitvalt) in
ontvangst te nemen. Wanneer de Klant de diensten
niet aanvaardt en/of de goederen niet in ontvangst
neemt, is Hannah gerechtigd stallingskosten aan de
Klant aan te rekenen. Na een periode van 7 kalenderdagen na de vooropgestelde levering is Hannah
gerechtigd om de desbetreffende goederen door te
verkopen aan derden. In dergelijk geval dient de Klant
Hannah schadeloos te stellen voor een eventuele
lagere opbrengst, de extra kosten die Hannah wegens
het verzuim van de Klant heeft dienen te maken en
eventuele andere schade die Hannah heeft geleden.
Indien Hannah de goederen aan de Klant dient te leveren door eigen toedoen of door toedoen van een externe vervoerder, komen de kosten die daarmee
gepaard gaande steeds uitsluitend ten laste van de
Klant. Het risico van het transport, wanneer de
goederen aldus tijdens het transport worden beschadigd of tenietgaan, alsook wanneer zij beschadigd
worden en tenietgaan bij de laad-en losverrichtingen
uitgevoerd door de Klant of door diens aangestelde(n),
valt uitsluitend ten laste van de Klant. Op het moment
van de levering dient de Klant het leveringsdocument
af te tekenen voor ontvangst. Ondertekening van dit
document impliceert aanvaarding van de levering, alsook van eventuele zichtbare gebreken.
7.2. De door Hannah meegedeelde leveringstermijnen
zijn louter indicatief. Bij abnormale vertraging (+ 2
maanden na het verstrijken van de initieel opgegeven
levertijd) in de levering heeft de Klant het recht op de
overeenkomst per aangetekend schrijven en zonder
rechterlijke tussenkomst te ontbinden, op voorwaarde
dat Hannah nog steeds niet heeft geleverd binnen een
periode van 1 maand nadat hiertoe door de Klant per
aangetekende brief in gebreke werd gesteld. De Klant
verzaakt uitdrukkelijk en onherroepelijk aan elk ander
mogelijk verhaalmiddel, in het bijzonder aan de
toekenning van enige vorm van schadevergoeding.
Tenzij de Klant een consument is, in dat geval is de
Klant gerechtigd op een schadevergoeding ten bedrage van 10% van het factuurbedrag, indien Hannah
na de aangetekende ingebrekestelling, binnen een
periode van 1 maand niet levert. De Klant kan zich evenwel in voorkomend geval evenmin op kosten van
HANNAH VAN HOORICK BV • Georges Van Dammeplein 57 • 9140 Temse • M +32 474 30 93 66
BTW nr. BE 0782.592.040 • IBAN: BE77 7340 5853 3142 • BIC: KREDBEBB • Bank KBC
Betalingsvoorwaarden • betaling 14 dagen na factuurdatum
Van business naar design
& terug
Hannah elders bevoorraden. Artikel 5.235 BW is niet
van toepassing op de overeenkomst tussen Hannah en
de Klant.
7.3. Klant verbindt zich er toe om de verkochte
goederen en verstrekte diensten bij de levering onmiddellijk in ontvangst te nemen en te onderzoeken of de
kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde goederen
overeenstemt met hetgeen werd overeengekomen.
Eventuele zichtbare gebreken in de levering dienen op
het leveringsdocument te worden vermeld of uiterlijk
binnen een termijn van 5 kalenderdagen na de levering schriftelijk aan Hannah te worden gemeld, waarbij
de Klant de gebreken op gedetailleerde wijze dient te
beschrijven. Ieder gebruik van de goederen of diensten
door de Klant impliceert in ieder geval onherroepelijke
aanvaarding van de levering daarvan.
7.4. Hannah behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te doen. De gedeeltelijke levering van
een bestelling kan in geen geval de weigering van betaling van de geleverde goederen en of verstrekte
diensten rechtvaardigen.
7.5. De kosten van de levering zijn in de prijs inbegrepen.

Artikel 8. Intellectueel eigendom
8.1. Hannah is en blijft alleen eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten (merkrechten, rechten op de
handelsnaam, auteursrechten, octrooirechten, enz.) alsook van de knowhow m.b.t. de Diensten van Hannah,
tenzij Hannah en de Klant anders overeengekomen
zijn in een geschreven overeenkomst. De verspreiding
van informatie m.b.t. Hannah en/of de Diensten omvat
onder geen enkel beding de overdracht van enig recht
van Hannah aan de Klant, en geen enkele licentie noch
enig ander recht m.b.t. de intellectuele eigendomsrecht wordt geacht te zijn toegekend, tenzij Hannah en Klant anders overeengekomen zijn.
Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming
van Hannah zal de Klant zich onthouden van enig gebruik van de beeldmerken, logo’s, afbeeldingen, domeinnamen en andere intellectuele eigendom waarvan het gebruik exclusief aan Hannah toebehoort. Hannah behoudt zich het recht voor om schadevergoeding
te vorderen jegens de Klant voor elke overtreding van
deze bepaling, met een forfaitair minimum van
2.500,00 euro per vastgestelde inbreuk op deze bepaling, onverminderd alle andere rechten die Hannah in
dat verband kan laten gelden jegens de Klant.
De door Hannah gerealiseerde creaties mogen door de
Klant slechts gebruikt worden in het raam van de
overeenkomst die ze met Hannah hebben afgesloten
en deze mogen ook enkel op het Belgisch grondgebied gebruikt worden tenzij er uitdrukkelijk anders
overeengekomen werd tussen partijen.
8.2. Het intellectuele eigendom, waarnaar wordt verwezen in 8.1 van de Algemene Voorwaarden, kunnen
niet zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming
door Hannah door derden worden gebruikt, uitgevoerd of gewijzigd.
8.3. Alle rechten van intellectuele eigendom terzake
van de goederen en/of diensten alsmede de ontwerpen, modellen, schetsen, documenten en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt
ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst
tussen Hannah en de Klant, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Hannah zelf.
Intellectuele rechten zullen alleen overgedragen aan
de Klant worden bij expliciet akkoord van Hannah, en
mits een tussen Partijen overeen te komen vergoeding. De levering van goederen en/of diensten
strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
8.4. Het is de Klant niet toegestaan om de rechten van
intellectuele eigendom te bewaren, te hergebruiken,
dan wel op enige andere wijze te delen, behoudens
voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van Hannah.
8.5. Hannah kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
het gebruik en de verwerking van werken waarop intellectuele eigendomsrechten berusten en die hem
worden overgemaakt door de Klant, met opdracht om
deze te verwerken in de uitvoering van de tussen Partijen overeengekomen opdracht. De Klant zal Hannah
vrijwaren voor alle schade die uit enige inbreuk zou
voortvloeien. Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen behoort niet tot de opdracht van Hannah het uitvoeren
van onderzoek naar het bestaan van merkrechten,
tekening- of modelbescherming, octrooirechten, auteursrechten en portretrechten van derden.
8.6. Hannah behoudt zich het recht voor om de uitgevoerde werken en de gegevens van de Klant (logo, bedrijfsnaam,…) te gebruiken voor eigen promotionele
doeleinden en publicaties, waaronder, doch niet
uitsluitend, website, portfolio, advertenties, social media, drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal. Het voorgaande geldt steeds zonder toestemming
van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 9. Exoneratie
9.1. Hannah verbindt zich ertoe om, voorafgaande aan
het sluiten van de overeenkomst, aan de Klant
informatie te verschaffen met betrekking tot de
overeenkomst. Hannah is echter niet aansprakelijk
voor de juistheid, volledigheid of nauwkeurigheid van
de informatie die aan de Klant wordt verschaft
voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.
9.2. Behoudens ingeval van bedrog, opzettelijke of
zware fout, is Hannah niet aansprakelijk voor of
gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of
gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot)
winstderving, omzetverlies, inkomstenderving,
productiebeperkingen, verlies van data, administratieof personeelskosten, een verhoging van de algemene
kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
De enige remedie tot vergoeding van de schade
bestaat er naar keuze van Hannah in om ofwel te
vervangen, dan wel de aankoopwaarde terug te
betalen. Er is slechts sprake van een “opzettelijke fout”
wanneer die fout wetens en willens door Hannah werd
begaan met het oogmerk de Klant te schaden.
9.3. Hannah is niet aansprakelijk ten aanzien van de
Klant voor zware of opzettelijke fouten begaan door
haar werknemers, medewerkers en/of
vertegenwoordigers in het kader van de uitvoering van
hun professionele activiteiten.
9.4. Iedere aanspraak van de Klant tot
schadevergoeding lastens Hannah vervalt van
rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij
de bevoegde rechtbank binnen een termijn van 6
maanden nadat de feiten waarop de aanspraak
gebaseerd is door de Klant gekend waren of
redelijkerwijze gekend konden zijn. Deze termijn kan
HANNAH VAN HOORICK BV • Georges Van Dammeplein 57 • 9140 Temse • M +32 474 30 93 66
BTW nr. BE 0782.592.040 • IBAN: BE77 7340 5853 3142 • BIC: KREDBEBB • Bank KBC
Betalingsvoorwaarden • betaling 14 dagen na factuurdatum
Van business naar design
& terug
niet worden geschorst en wordt enkel gestuit door een
vordering in rechte.
9.5. Hannah sluit volledig haar aansprakelijkheid uit ten
aanzien van fouten veroorzaakt door de hulppersonen
die Hannah bezigt in kader van de uitvoering van haar
activiteiten. De Klant kan op geen enkele wijze Hannah
aanspreken voor de vergoeding van schade verricht
door de hulppersonen in overeenstemming met de
Artikelen 6.3, 6.14 en 6.50 BW.
9.6. Voor de toepassing van dit Artikel moet verstaan
worden onder Hulppersonen: elke natuurlijke persoon
of rechtspersoon die door de schuldenaar van een contractuele verbintenis belast wordt met de gehele of gedeeltelijke uitvoering van deze verbintenis en dit in de
volledige contractketen.
De Klant erkent uitdrukkelijk dat hij geen enkele buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering kan instellen tegen Hannah voor schade veroorzaakt door de
niet-nakoming van een contractuele verbintenis. De
Klant erkent uitdrukkelijk dat Hannah wel een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering kan instellen
tegen enige Hulppersonen van de Klant, alsook de
Klant zelf. Dit Artikel doet geen afbreuk aan de bepalingen van de wet die van openbare orde of van
dwingend recht zijn.
De Hulppersonen kunnen zich, als derde begunstigden beroepen op de clausules van dit Artikel.
9.7. Daarnaast erkent de Klant dat hij de bestuurders,
managers, en aandeelhouders van Hannah niet buitencontractueel kan aanspreken voor enige gebrekkige uitvoering van de Overeenkomst.
9.8 De Klant kan wel de Hulppersonen van Hannah buitencontractueel aanspreken voor de gebrekkige
uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 10. Ontbinding
10.1. Hannah heeft het recht om de overeenkomst met
de Klant ten allen tijde, met onmiddellijke ingang,
zonder voorafgaandelijke rechterlijke machtiging,
zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling en zonder
betaling van enige schadevergoeding, te ontbinden in
de volgende gevallen:
Ø indien de Klant, ondanks schriftelijke
ingebrekestelling, waarbij een termijn van
tenminste 15 kalenderdagen in acht wordt
genomen door Hannah, in gebreke blijft met
de tijdige en behoorlijke nakoming van één
of meer uit de overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen;
Ø bij staking van betalingen of de (aanvraag)
van een faillissement;
Ø bij vereffening of stopzetting van de
activiteiten van de Klant;
Ø indien de zeggenschap over de Klant wijzigt;
Ø indien beslag gelegd wordt op (een deel van)
de vermogensbestanddelen van de Klant;
Ø indien Hannah gegronde redenen heeft om
eraan te twijfelen dat de Klant zijn
verplichtingen jegens Hannah wel zal
nakomen;
10.2. In geval van ontbinding is de Klant aan Hannah
een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10%
op de uit de overeenkomst gefactureerde of normaal
te factureren prijs, onverminderd het recht van
Hannah om de betaling te vorderen van hogere
werkelijk geleden schade. Door ontbinding worden
tevens alle vorderingen van Hannah op de Klant, uit
welken hoofde zij ook zouden bestaan, onmiddellijk
opeisbaar.

Artikel 11. Overmacht
11.1. Aangezien de verbintenis van de Klant jegens
Hannah in essentie een betalingsverplichting
uitmaakt, wordt overmacht in hoofde van de Klant
uitdrukkelijk uitgesloten.
11.2. Hannah is van rechtswege bevrijd en niet
gehouden tot nakoming van enige verbintenis /
schadeloosstelling jegens de Klant ingeval van
overmacht. Onder “overmacht” wordt verstaan de
situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst
door Hannah geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk,
verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil
van Hannah, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde
van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te
voorzien. Zonder exhaustiviteit na te streven worden
alleszins als gevallen van overmacht beschouwd :
uitputting van de voorraad van Hannah; vertragingen
in of uitblijven van leveringen door leveranciers van
Hannah; tenietgaan van goederen; machinebreuk;
(wilde) staking of “lock-out”; terroristische aanslagen;
brand; oproer; oorlog; epidemie; overstroming of
wateroverlast; (hoog) ziekteverzuim; elektrische,
informatica-, internet-, telecommunicatiestoringen;
“fait du Prince” – beslissing of interventies van
overheidswege (met inbegrip van de weigering,
schorsing of annulatie van een vergunning, licentie of
concessie); brandstoftekorten; weersomstandigheden
en/of verkeersfiles, inzonderheid wanneer daardoor
geplande leveringen worden verhinderd wegens
fysieke onbereikbaarheid van de Klant; … .
11.3. Hannah is niet verplicht om het ontoerekenbaar en
onvoorzienbaar karakter van de omstandigheid die de
overmacht uitmaakt te bewijzen.
11.4. Hannah verbindt zich ertoe in dergelijk geval alle
redelijke inspanningen te verrichten om de gevolgen
voor de Klant van de overmachtssituatie te beperken.
Indien Hannah bij het intreden van de overmacht al
gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of
daaraan slechts gedeeltelijk kan voldoen, kan Hannah
het reeds geleverde deel apart factureren, dan wel het
te leveren deel leveren en factureren.
11.5. Partijen verklaren expliciet en onherroepelijk dat
voorgaande bepalingen in overeenstemming zijn met
de Artikelen 6.7, 5.99, 5.100 en 5.101 BW.

Artikel 12. Uitvoering van de overeenkomst
12.1. Hannah voert de overeenkomst uit naar het beste
inzicht en vermogen, overeenkomstig de regels van de
kunst en de eisen van goed vakmanschap en op de
grond van de op dat moment bekende stand
der techniek en/of wetenschap.
12.2. Hannah behoudt zich het recht voor de werken
geheel of gedeeltelijk in onderaanneming te laten
uitvoeren.
12.3. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens,
waarvan Hannah aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of
waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen
dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de
overeenkomst, tijdig aan Hannah worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst
benodigde gegevens niet tijdig aan Hannah zijn
verstrekt, heeft Hannah het recht de overeenkomst op
HANNAH VAN HOORICK BV • Georges Van Dammeplein 57 • 9140 Temse • M +32 474 30 93 66
BTW nr. BE 0782.592.040 • IBAN: BE77 7340 5853 3142 • BIC: KREDBEBB • Bank KBC
Betalingsvoorwaarden • betaling 14 dagen na factuurdatum
Van business naar design
& terug
te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende
extra kosten volgens gebruikelijke tarieven aan de
Klant in rekening te brengen. In geen geval kan
Hannah in voormelde omstandigheden gehouden zijn
tot enigerlei schadeloosstelling aan de Klant of derden.
12.4. Hannah zal de uitvoering van de overeenkomst
kunnen opschorten tot alle vervallen en opeisbare
tussentijdse (voorschot) facturen door de Klant zijn
betaald. Hannah beschikt eveneens over een
retentierecht, in overeenstemming met boek 3, Titel
XVII, Hoofdstuk 3 Oud Burgerlijk Wetboek, ten
opzichte van de Klant die in gebreke blijft om zijn
verbintenissen uit te voeren (bv. niet betalen
(voorafgaande) facturen, in gebreke blijven om de
goederen op te halen, …). Bij wanprestatie van de Klant
heeft Hannah om de aan haar ter beschikking gestelde
goederen van de Klant, onder zich te houden. Hannah
heeft desgevallend zelfs het recht om de goederen te
verkopen, nadat de Klant aangetekend in gebreke
werd gesteld en nalaat haar verbintenissen te voldoen
binnen de 15 kalenderdagen. De opbrengst van de
verkoop zal integraal toekomen aan Hannah, teneinde
de geleden schade te vergoeden (bv. openstaande
facturen, opslagkosten, …).
12.5. De door Hannah meegedeelde
uitvoeringstermijnen zijn louter indicatief.
12.6. De overeenkomst wordt aangegaan voor een
welomschreven werk, tenzij de Partijen uitdrukkelijk
schriftelijk anders overeenkomen. Overeenkomsten
die zouden gesloten worden met opeenvolgende
prestaties worden steeds gesloten voor onbepaalde
duur.
12.7. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst
blijkt dat het noodzakelijk is om de te verrichten
werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen
Partijen tijdig, mondeling of schriftelijk (b.v.b. email) en
in onderling overleg de overeenkomst
dienovereenkomstig aan. Indien de Partijen
overeenkomen om de overeenkomst te wijzigen of aan
te vullen wordt het indicatieve tijdstip van voltooiing
van de uitvoering op overeenkomstige en redelijke
wijze verlengd. Indien de wijziging of aanvulling op de
overeenkomst financiële en/of kwalitatieve
consequenties heeft, zal Hannah de Klant hierover
mondeling of schriftelijk van tevoren inlichten. Indien
een vaste prijs is overeengekomen zal Hannah daarbij
aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de
overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot
gevolg heeft. In ieder geval worden evt. meerwerken
bewezen door hun loutere uitvoering en worden deze
nooit geacht inbegrepen te zijn in de initiële offerte/
prijszetting.

Artikel 13. Opzegging
13.1. In geval van opzegging van de overeenkomst door
de Klant zal deze sowieso betaling van alle reeds door
Hannah geleverde prestaties/ uitgevoerde werken
verschuldigd zijn, aangevuld met een
opzegvergoeding welke forfaitair wordt bepaald op 30
% van de voorafgaandelijk overeengekomen of
geraamde prijs exclusief BTW. Hannah behoudt zich
daarbij evenwel het recht voor om een hogere
vergoeding te vorderen indien daartoe aanleiding
bestaat.

Artikel 14. Herroepingsrecht
14.1. De Klant die optreedt als consument en een
overeenkomst op afstand of buiten de onderneming
sluit, heeft het recht aan Hannah mee te delen dat hij
afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete
en zonder opgave van motief binnen de 14
kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering
van het goed of het sluiten van de
dienstenovereenkomst. Hij kan daarvoor het
modelformulier als bijlage bij deze overeenkomst
gebruiken en het naar Hannah versturen per
aangetekend schrijven vóór het verstrijken van de
genoemde termijn van 14 dagen.
14.2. De aangekochte goederen moeten in ongebruikte
en perfecte staat worden teruggeven aan Hannah
waarna terugbetaling zal gebeuren. Dit geldt niet voor
gepersonaliseerde goederen. (bv. gepersonaliseerd
drukwerk, etc. )
14.3. Werken die reeds uitgevoerd zouden zijn of
bestellingen die reeds geplaatst zijn bij de leverancier
van Hannah voor de Klant beroep doet op zijn
herroepingsrecht dienen vanzelfsprekend vergoed te
worden door de Klant.

Artikel 15. Zichtbare en verborgen gebreken
15.1. Eventuele zichtbare gebreken betreffende de
geleverde goederen dienen onverwijld en uiterlijk
binnen de 5 werkdagen na de levering schriftelijk en
gedetailleerd aan Hannah te worden gemeld. Klachten
wegens zichtbare gebreken ingediend na het
verstrijken van deze termijn worden niet door Hannah
aanvaard. Deze klachten zijn slechts geldig en worden
slechts onderzocht op voorwaarde dat de verkochte
goederen door de Klant nog niet in gebruik zijn
genomen / verwerkt.
15.2. Eventuele verborgen gebreken betreffende de
geleverde goederen dienen onverwijld en binnen de 5
werkdagen na ontdekking daarvan schriftelijk en
gedetailleerd aan Hannah te worden gemeld. De
aansprakelijkheid van Hannah voor eventuele
verborgen gebreken in de geleverde goederen is
sowieso beperkt tot de verborgen gebreken die zich
manifesteren binnen de 6 maanden na de levering van
de goederen. Klachten wegens verborgen gebreken
ingediend met miskenning van de dubbele
termijnvereiste worden door Hannah niet aanvaard.
Deze termijn kan niet worden geschorst en wordt
enkel gestuit door een vordering in rechte. Iedere
(rechts)vordering van de Klant tegen Hannah is in dat
geval onontvankelijk, minstens ongegrond.
15.3. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord
tussen partijen, wordt Hannah niet geacht kennis te
hebben van of rekening gehouden te hebben met de
specifieke toepassing die de Klant van de gekochte
goederen zal maken en kan Hannah hiervoor bijgevolg
niet aansprakelijk worden gehouden. Enkel de Klant is
aansprakelijk voor het specifieke gebruik dat hij van de
gekochte goederen maakt en/of de doeleinden
waarvoor hij deze goederen aanwendt.
15.4. De Klant aanvaardt en erkent dat Hannah de
excepties, exoneraties en garantiebeperkingen die de
fabrikant ten aanzien van Hannah kan inroepen,
eveneens aan de Klant kan tegenwerpen.
15.5. De Klant kan ongeacht de termijn geen enkele
vrijwaringsvordering uit hoofde van zichtbare of
HANNAH VAN HOORICK BV • Georges Van Dammeplein 57 • 9140 Temse • M +32 474 30 93 66
BTW nr. BE 0782.592.040 • IBAN: BE77 7340 5853 3142 • BIC: KREDBEBB • Bank KBC
Betalingsvoorwaarden • betaling 14 dagen na factuurdatum
Van business naar design
& terug
verborgen gebreken instellen wanneer hij de goederen
heeft omgevormd en/of veranderd en /of de goederen
zelf heeft hersteld of heeft laten herstellen door
een derde, dit alles zonder de goedkeuring van
Hannah.
15.6 In geval van gegrondheid van de klacht wegens
zichtbare of verborgen gebreken aan de gekochte
goederen kan de Klant slechts aanspraak maken op
het herstel in natura of gelijkwaardige vervanging
daarvan door Hannah en naar haar keuze, met
uitsluiting van welke andere remedie, zoals
bijvoorbeeld terugname, (gedeeltelijke) terugbetaling,
schadevergoeding, … ook. Dergelijke klachten schorten
de betalingsverplichting in hoofde van de Klant niet op.
Garantieplicht m.b.t. de geleverde goederen strekt zich
in ieder geval niet verder uit dan deze van leveranciers
van Hannah.

Artikel 16. Toepasselijk recht – Forumbeding
16.1. Deze overeenkomst, alsmede alle andere
overeenkomsten afgesloten tussen Hannah en de
Klant, worden uitsluitend beheerst door het Belgische
recht.
16.2. Alle geschillen tussen Partijen omtrent onderhavige overeenkomst, alsmede alle andere overeenkomsten die hieruit voortvloeien, behoren uitsluitend tot de
bevoegdheid van de Belgische rechtbanken en meer
bepaald tot die van de rechtbank van eerste aanleg
Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde of de ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde, dan
wel het vredegerecht kanton Sint-Niklaas. De
geschillen met consumenten worden beslecht voor de
wettelijk bevoegde territoriale rechtbanken, met dien
verstande dat de consument Hannah zal moeten
dagvaarden voor de ondernemingsrechtbank Gent,
afdeling Dendermonde.

Artikel 17. Gegevensbescherming
17.1. Hannah verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die van de klant worden ontvangen
met het oog op de uitvoering van de overeenkomst,
klantenbeheer, de boekhouding en directe marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering
van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en
reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. Deze persoonsgegevens zullen enkel
worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers
en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het
kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.
De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die zij bezorgt en
verbindt er zich toe de Algemene Verordening
Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de
personen van wie zij de persoonsgegevens aan Hannah heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot
alle mogelijke persoonsgegevens die zij van Hannah
zou ontvangen. Met de aanvaarding van deze voorwaarden bevestigt de klant dat zij afdoende werd
geïnformeerd over de verwerking van haar persoonsgegevens en over de rechten op inzage, verbetering, overdracht, beperking van de verwerking,
wissing en bezwaar.